平陆县税务局五举措为纳税人缴费人办实事

为深入推进“我为群众办实事”实践活动，近日，国家税务总局平陆县税务局结合税收宣传月，开展“为纳税人缴费人办实事”活动，努力在学党史、悟思想、办实事、开新局上展现作为。

一是让办税缴费畅通起来。召开疑点数据形成分析会，梳理种类，予以消除，不断规范和完善系统模块操作应用，确保基础数据精准，减少跟着垃圾数据跑、跟着无效疑点跑，对企业开办申请事项实行一套资料、一窗受理、一次提交、一次办结，确保减税降费优惠政策立即落实到位，让办税缴费更顺畅、更便捷。

二是让工作能力提升起来。确定4月份为集中培训月，围绕财产行为税、所得税汇算清缴、增值税专用发票电子化等内容开展分类培训。对内提高税务人员业务素质，提升服务能力；对外加大税费政策宣传和电子税务培训力度，减少申报失误。2021年4月16日，平陆县税务局组织人员专门为运城市部官扬水改扩建工程等3个省级重点项目的负责人讲解了最新税收政策。

三是让服务质量精细起来。实行领导包联责任制，成立“为纳税人缴费人办实事”服务团队，精准对接各重点税源企业、重点项目、困难企业和偏远乡镇企业等，做好政策梳理、宣传辅导和上门服务，认真为纳税人缴费人讲政策、答疑惑、解难事，做到全员参与齐上阵、服务精准促发展。

四是让便民举措务实起来。深入落实10大类30项100条便民、利民、惠民措施，对4个重点企业推行“一企一策”“一对一”“点对点”帮扶，建立税收联络员制度，详细了解企业生产经营状况和项目投资进度，采取多种方式推动企业涉税问题及时解决。

五是让税收执法温柔起来。加强数据运用，发挥智慧税务功能，做到核查不进户、数据重复不报送。同时，实行“首违不罚”，推进柔性执法，提供专项风险提示，防范重大税务风险，进一步建立“守信联合激励、失信联合惩戒”机制，深化纳税人信用评价结果应用，支持诚信企业信用融资，助力企业轻装上阵、健康发展。

截至目前，平陆县税务局在“为纳税人缴费人办实事”活动中，已消除疑点数据21条、解决纳税服务投诉1条、开展政策培训4场，为纳税人缴费人解难事、办实事20余件，在优化营商环境、促进平陆高质量转型发展中贡献了力量。