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[其他话题] 问:运城加强和改进住宅物业管理如何提升物业服务质量?

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社区1号 未绑定微信vip vip-forever 发表于 2021-11-6 17:25:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
问:运城加强和改进住宅物业管理如何提升物业服务质量?

运城市加强和改进住宅物业管理工作(2021-2023 年)实施方案为您解答:

提升物业服务质量。

1.物业服务企业要健全服务质量保障体系,建立服务投诉快速处理机制;

2.加强与专业运营单位的协作配合,不得擅自收取额外费用;

3.加强人员车辆管理,定期巡检和养护共用部位、共用设施设备,做好绿化养护,规范垃圾投放、清扫清运,打造优秀物业服务项目;

4.严格落实消防安全责任,建立微型消防站,健全消防管理制度,保护业主人身、财产安全;

5.及时发现、制止违法违规行为,并向有关部门报告;

6.健全薪酬制度和员工激励制度,引入技能人才和专业技术人才,提升物业服务质量。

责任单位:各县[市、区]人民政府,运城开发区管委会;

指导单位:运城市住建局、运城市应急局、运城市消防救援支队
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