留言复旦时代广场商铺八年未交付问题

W***反映：

我们于2022年5月30日留言求助的复旦国际时代广场东商铺八年未交付的问题未给解决，我们的诉求是退款或者兑换成现在改建的住房我们补差价，如果说退款不现实，那兑换住房我们补差价我觉得于情于理都是对双方利好的办法，上次的留言给了回复，意思说换到西商铺，然后西商铺卖了以后给退款，在这我们需要说明一点，西商铺跟我们没有一点关系，我们买的东商铺，诉求也很清楚，要么退款要么我们补差价换成东商铺改建的住房，然而上次的留言已办理却没有解决任何问题，望丁书记能为我们众多业主做主，给我们一个实质的解决问题的办法，万分感谢！