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运城12345,着力解决群众“急难愁盼”问题

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灵通视讯 未绑定微信 发表于 2021-11-19 09:49:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
绛县聚焦运城市“12345”政务服务便民热线,着力解决群众“急、难、愁、盼”问题,不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

11月17日,从绛县人民政府办公室了解到,从今年9月1日至今,该办共收到运城市12345政务服务便民热线受理中心转办的求助、投诉、举报、建议等事项350件,按期办结率100%,群众满意率90%。

10月27日,市民拨打运城市“12345”热线,反映绛县紫阳小区有居民在楼道内给电动车充电,存在安全隐患,建议在公共区域设置充电桩。绛县人民政府接到转办卡后,立即安排绛县消防队和古绛镇政府派专人赴现场处置。绛县消防队迅速前往进行消防知识宣传,并对楼道内电动车进行清理;

古绛镇政府安排人员搭建停车棚,棚内装有电动车充电设施。绛县政府办工作人员回访时,市民表示车棚建得好,非常满意。

绛县人民政府办公室相关负责人表示,百姓诉求无小事,联系群众心连心。希望通过为群众办“小”事,让为民服务的“连心桥”变成“舒心桥”,满意不满意,群众说了算。

(张广瑞 柴典峰)

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