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运城市政务服务中心提升办事效率:减材料、减证明、减环节、减时限、减费用

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灵通视讯 未绑定微信 发表于 2021-11-12 09:35:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
今年以来,运城市行政审批服务管理局大力开展减材料、减证明、减环节、减时限、减费用的“五减”专项改革,梳理出7大类231项“马上办”事项清单。

为确保承接的231项“马上办”审批事项在受理环节即时受理、马上流转,运城市行政审批服务管理局不断优化窗口设置,提高窗口工作人员素质,力求为群众提供更高效、便捷的服务。

为方便企业、群众快速找到办事窗口,运城市政务服务中心在三楼设立了公示屏,对231项“马上办”审批事项清单进行公示,同时开通9个“马上办”受理窗口,每个窗口都设有明确标识,节约了群众办事时间,优化了群众办事体验。

为提高窗口办事效率,运城市政务服务中心将精挑细选出业务精、责任心强的工作人员,安排至一线窗口。为了提升业务水平,窗口人员不仅上门请教、主动自学,还邀请业务科室向他们集中授课,学习审批流程、明确时限要求,不断提高自身业务水平和综合素质,提升为企业、群众办事的效率。

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