运城市政务服务中心提升办事效率：减材料、减证明、减环节、减时限、减费用

今年以来，运城市行政审批服务管理局大力开展减材料、减证明、减环节、减时限、减费用的“五减”专项改革，梳理出7大类231项“马上办”事项清单。

为确保承接的231项“马上办”审批事项在受理环节即时受理、马上流转，运城市行政审批服务管理局不断优化窗口设置，提高窗口工作人员素质，力求为群众提供更高效、便捷的服务。

为方便企业、群众快速找到办事窗口，运城市政务服务中心在三楼设立了公示屏，对231项“马上办”审批事项清单进行公示，同时开通9个“马上办”受理窗口，每个窗口都设有明确标识，节约了群众办事时间，优化了群众办事体验。

为提高窗口办事效率，运城市政务服务中心将精挑细选出业务精、责任心强的工作人员，安排至一线窗口。为了提升业务水平，窗口人员不仅上门请教、主动自学，还邀请业务科室向他们集中授课，学习审批流程、明确时限要求，不断提高自身业务水平和综合素质，提升为企业、群众办事的效率。