空港仁德礼仪幼儿园未退相应学费，疫情期间收取占位费不合理

投诉事项：

1、空港北区凤鸣苑小区仁德礼仪幼儿园2021年上半年因为疫情提前放假，未退相应学费；

2、2020年上半年疫情期间幼儿园收取300占位费，认为不合理，希望有关部门调查核实处理。


盐湖区人民政府关切回应：


1、幼儿园根据【运发改价费字（2018）348号】文件“第二十四条：幼儿入园后因故退（转）园的，保教费、住宿费按月计退，幼儿在园法定工作日天数不足半个月按半月退费，超过半个月的，不予退费。”

疫情期间当月幼儿在园已经超过半个月，还余9个工作日没有上足，幼儿园给予每个孩子退伙食费1天10元，共计90元，家长都已经接受。

2、经调查，该园未收取占位费。对于已在当月内已经上了一周时间的幼儿，幼儿园只适当收取费用300元，已经退费580元，退费是合情合理。