运城市人才市场和盐湖区人才市场不好找，档案办理不顺畅

投诉：

1.咨询方式有限。只有电话咨询。

2.联系方式不好找。打运城市人才市场电话没人接或者是通话中就没有接通的，然后打12345热线才咨询到电话。

3.运城市人才市场和盐湖区人才市场不是同一机构，咨询运城市人才市场的时候男客服态度冷漠。

4.运城市人才市场为什么可以找人代办办理档案而盐湖区的就不行。

运城市人力资源市场召开紧急会议，针对您反映的问题做出如下整改：

一要求全体工作人员结合自己岗位职责，切实查找自身存在的问题，进一步规范服务标准、提高服务质量、提升服务水平，在服务过程中使用规范的服务用语。

二要结合工作实际，严格实行首问负责制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制。

三要以耐心热心的态度、熟练的业务技能接待办事群众，对职责范围内的办理事项不推诿、拖拉、扯皮，在规定时限内办结。

盐湖区人社局在接到市民投诉不支持档案代办业务的问题后，立即安排专人积极与市中心对接，了解代办业务具体事项。

通过了解，存档、调档、开具存档证明等业务均可进行代办。

代办人携带委托书、被委托人身份证复印件、委托人身份证原件及复印件、办理事项所需的其他材料即可办理。

欢迎办事群众对我们工作中的问题提出宝贵意见和建议，我们将积极改进，竭诚为您服务。