陈杰到市信访局协调解决信访群众的合理诉求

2021年6月7日，运城市委常委、常务副市长陈杰到市信访局接待群众来访，面对面倾听群众呼声诉求，协调解决信访群众的合理诉求。

接访中，陈杰详细了解来访群众反映的出租车商业保险过高、相关保险服务不到位等问题，认真听取来访群众的诉求心声，仔细询问相关部门的调查结果、处理情况等，并现场给出处理意见和建议。

陈杰指出，信访反映民心、民意、民生，事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。相关部门要坚持以人民为中心的发展思想，把党的群众路线贯穿信访工作全过程。要不回避问题、不推卸责任、不敷衍群众，认真研究、明确时限，及时跟进、抓好落实。要提高化解矛盾的能力和水平，善于运用法治思维和法治方式化解矛盾问题，切实保护群众的合法利益诉求，维护好社会大局和谐稳定，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。