“我为群众办实事”活动开展以来,运城市临猗农商银行牢固树立“以客户为中心”的服务理念,围绕需求,主动担当,强化服务,扎实开展“残币回笼百日行动”活动。
活动中,临猗农商银行立足实际,开展形式多样的宣传服务活动。通过散发宣传页、网点LED屏播放宣传口号,微信平台、抖音公号开辟专栏等形式,帮助群众了解残损券兑换的法律规定、兑换渠道、联系方式等。同时,临猗农商银行各网点开通了残损人民币兑换绿色通道,方便为群众提供服务。
在确保安全的前提下,临猗农商银行深入辖区现金使用量较大的集贸市场、商场、超市、医院、景区、车站等,上门为群众兑换残损人民币,解决部分群众不愿意或不便去银行兑换的难题。
截至目前,临猗农商银行累计兑换残损污人民币50余万元,服务客户800余人。
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