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平陆县税务局专窗服务方便老年人办税缴费

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avatar 发表于 2021-5-15 09:58:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
“我年纪大了,眼睛看不清,也写不了字,在工作人员的帮助下,几分钟就把我的事情办好了!”2021年5月12日,在国家税务总局平陆县税务局办税服务大厅的老年人服务专窗前,居民王怀让夸赞道。

王怀让今年71岁,为了代开一张增值税普通发票,他专门来到了平陆县税务局。当日,他一进办税大厅,工作人员薛强就立即上前询问,详细了解其办税需求,并将他带到了老年人服务专窗,为其填写好**申请单,整个过程不到10分钟。

近期,为切实解决老年人手机操作、网络办税存在的不便,
平陆县税务局办税服务厅坚持“特殊群体特别服务”的工作理念,设立了老年人服务专窗,65岁以上的纳税人,不用排队取号,由导税员直接引导至老年人服务专窗,帮忙办理涉税业务,实现老年人办税缴费“无障碍、不折腾”。
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