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[咨询] 运城机场特殊餐食旅客服务方案

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avatar 发表于 2019-8-26 19:07:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
运城机场特殊餐食旅客服务方案

4.特殊餐食旅客服务

特殊餐饮旅客是指在航班运输过程中,提供与其他旅客不同餐饮的特殊旅客。对于特殊餐饮旅客,一般应在起飞前24小时以前提出,受理部门应将旅客的要求备注在RMK记录中,并用电话向航空公司调度部门申请,同意后受理。

接到航空公司调度特殊餐饮旅客的通知,旅客提出在航班上为其提供特殊餐饮的要求(如:清真食品、素食、禁忌食物),在安排旅客座位时,应予以记录。

配载人员将特殊餐饮旅客座位的分布情况告知乘务组,以便服务。

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