老百姓是最通情达理的

　　运城事情  采访柴军，是一件困难的事情。难在哪儿？难在总有人进来打断。
　　约好与柴军见面，是一个普通工作日的上午。九时许，我们进了他的办公室，不到半个小时，柴军跑出去三趟。
　　“不好意思，这件事情我得去处理一下。”
　　“不好意思，这是一个纠纷案件，其他人不了解情况。”
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　　断断续续的采访中间，说到工作，柴军信手拈来，连年月日都记得清清楚楚。说到”值不值“，他说：“我爱这份工作，习惯了每天早上站在院子里等老百姓上门。”
　　记者：从警30年，全在一线派出所工作。什么原因让你坚持到了现在？
　　柴军：我来横水七年了，之前在勃村、古绛都干过。干了这么长时间，一是因为从小的理想，就是拿枪。不过原来想的是走我父亲的路，当军人，但机缘巧合，拿起了警察的枪。二是干得越久，接触的人越多，越能体会到老百姓的不易，越想为他们做点事情。
　　这不是一句空话套话。在这行干久了，体会过生活最真实的一面，你根本骄傲不起来。我也是老百姓中的一员，希望所有的人都能受到平等、公正的对待。其他人我管不了，我只能从我做起。
　　记者：和老百姓接触久了，最深的感触是什么？
　　柴军：中国的老百姓是最好的，中国的老百姓是最通情达理的。我推行的”六个一“模式，其中一个是回访重点案件，它指的就是要对那些合情、合理但不合法的案件当事人进行回访。为什么？因为这些案件当事人的心里一般还有抵触情绪，容易引起次生事件。
　　回访不是简单地了解情况，而是要站在当事人的角度，从思想深处想办法化解他们的怨气，引导他们在法律框架内解决问题。
　　有老同事跟我说，现在的百姓难缠，动不动就要投诉、维权。但我发现，只要我们用平等的姿态去跟他们对话，是很容易取得他们理解的。我抓过一个嫌疑人，抓他之前，很多人跟我说，这是以前的旧案，你不管就行了。这个人太能告状，小心他告你。抓了之后，更多的人找到我，说不敢放，找更多的证据，多判上几年，要不他出来之后肯定要折腾。
　　我什么也没听，找到看守所，和这个嫌疑人促膝长谈了好几回，又通过他的儿女做工作。结果，这个嫌疑人后来和我成了很好的朋友，出来之后一改之前的作风，让村干部都大吃一惊。
　　记者：听说你在派出所辖区很有威望，市民、商户都信服你？
　　柴军：没这么夸张，这和全所干警努力工作是分不开的。我们辖区人口多，客商也多，接触中难免有摩擦，但只要公平对人，就事论事，公正处理，也都能解决好。
　　来源：黄河晨报  记者 王耀