据黄河晨报讯 “现在办税真的是又快又轻松!”运城市神腾有限责任公司会计李女士这样评价道。刚从事会计工作不久的她,每次办税总少不了出现资料不齐全的问题,每次一跑一回,加上有时办税厅人多排队,耗费整整一天的时间才能办完。如今,盐湖区地税局精简办税流程、减少办税资料报送,结合国地税联合办税服务厅,为纳税人极大缩短办税时间,纳税人的满意度和获得感不断提升。
资料做瘦身,流程简短快。在《全国县级税务机关纳税服务规范》基础上,该局通过对审批事项进行梳理、对办税程序进行“裁剪”,进一步减少了纳税人办税所需报送资料。
办税加速度,时间做减法。该局充分利用金税三期系统,全面推行全业务免填单,现《全国县级税务机关纳税服务规范》中地税涉及免填单事项已全部推行到位,减少纳税人报送资料57小类,业务办理时间平均缩短5至10分钟。纳税人在自助服务区只需“输几个字、轻轻一点”即可立马生成申报单,实现了办税时间大缩减。
合作促集成,服务提质效。依托国地税联合办税,该局加强合作,共同简化了13项办税事项。通过共建“前台服务纳税人,后台服务相共享”的模式,实现了后台资料共建,即原来由国地税分别办理、分别索取资料,现已简化为国地税共同索取一份资料。借助“一窗通办”“全城通办”,纳税人只需“到一个窗口、递一份资料”便可同时办理国地税业务。
据统计,自2016年5月以来,该局已累计减少纳税人报送资料8万余份,预计未来每年度减少纳税人报送资料5万份;业务办理时间平均提速8分钟,全年服务出错率为0.27%,大大促进了纳税服务提质增效。在今年4月份纳税人满意度调查中,盐湖区地税局满意度达100%。(冯帅)
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