闻喜“我陪群众走流程”收到明显成效

闻喜县聚焦企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁问题，立足为人民群众带来更好的政务服务体验，扎实开展“我陪群众走流程”活动，收到明显成效。

今年5月以来，按照国务院关于建立政务服务效能提升常态化工作机制，根据省行政审批服务管理局开展纠治审批服务中的“办事难、办事慢、办事繁”问题工作要求和“听民意办实事”项目推动用心办好民生实事工作安排，闻喜县制订了《纠治“办事难、办事慢、办事繁”问题工作方案》，明确了“我陪群众走流程”工作目标和具体任务。同时，完善了《“我陪群众走流程”“政务服务体验员”工作相关制度》，以企业、群众关注的热点难点问题为着力点，通过“亲身体验、换位思考、主动服务”进行自我“体检”，倒逼服务效率提速、服务质量提升。

迄今为止，通过多形式多类别开展“我陪群众走流程”活动，共发现问题37个，均已整改完成。<br>快报标题 : 闻喜“我陪群众走流程”收到明显成效<br>发布位置 :  <br>联系人:社区1号