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为视障客户提供全新体验 微众银行引领数字金融服务创新

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发表于 2024-6-10 17:32:24 | 查看全部 阅读模式
作为国内首家民营银行,微众银行一直致力于利用科技优势推动普惠金融的发展。特别是其推出的微众银行财富+无障碍版App,通过无障碍版人脸识别和身份证识别功能,以及针对视障者特点重塑的产品流程,成功解决了视障客户无法独立完成线上银行业务的难题,为他们提供了安全、便捷的金融服务体验。
近期,微众https://www.webank.com/银行联合深圳市社会公益基金会,为视力障碍儿童举办了一场名为成长•陪伴的消保体验营活动。本次活动是微众银行在消保+公益方面的一次全新尝试,通过丰富多样的金融科普活动,助力青少年、残障人士等重点人群提升金融素养,增强其识别和防范金融风险意识。
本次活动共设置金融知识科普和嘉宾分享两大环节,帮助视障儿童学习基础金融知识、了解视障嘉宾成长经历,增强自信和乐观的生活态度。在金融知识科普环节,微众银行消费者权益保护部员工通过互动问答的形式,普及了理性消费、诚实守信等金融知识,孩子们认真思考、积极回答,为他们今后的人生财富管理播下了一粒种子。在嘉宾分享环节,微众银行邀请了三位微众银行财富+无障碍版App的视力障碍客户,他们来自不同行业,与视障儿童及其家长分享了自己在求学、工作等方面的成长历程,并就大家关心的问题给出了实用建议。
此外,微众银行还为本次活动制作了盲文版折页和音频版青少年金融科普手册,便于视障儿童学习、掌握金融知识。
参与本次活动的家庭和嘉宾纷纷对本次活动形式给予了好评,一位家长在采访时表示:孩子平时很少有机会能这样面对面地学习金融知识,谢谢微众银行提供了这次机会,给孩子普及基础知识、帮他们树立正确的金钱观、消费观。
我们作为年长一些的视障者,希望通过分享自己走过的路、总结过的经验,帮孩子和家长们少走些弯路,多‘开一扇窗',多发现一些新的方向,参加活动的分享嘉宾说道。

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