为减轻病人痛苦,他艰苦钻研,发明了结肠镜单人操作法,27年累计操作次数创世界纪录,却感恩病人“将自己从胃肠医师提高到著名专家”。20多年来,坚持“普通挂号”,让数十万人省了“专家费”;公开家庭电话和个人手机号,24小时全天接听病人来电;门诊时,坚持看完当天所有慕名求医的病人,工作超时已成常态;耐心解释病情直至病人完全听懂;亲自为病人按序整理、装订病历散页;用红、蓝两色勾画《药物用法友情说明书》,详细讲解如何服药;备装满空药盒的篮子,让病人辨认药盒并告知药价;遇到病人在外地,由家人代诊时,他会主动拨打长途电话,与病人直接沟通……不仅拒收红包,捐款救人,还借给病人达10余万并不要借条。这位浇筑和谐医患关系的辛勤医生名叫储榆德,是上海市第八人民医院胃肠专科主任。 |