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绛县公证处“三举措”便民惠民

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发表于 2016-12-25 13:38:52 | 查看全部 阅读模式
据黄河晨报讯 今年以来,绛县公证处进一步加强窗口建设,积极创新服务方式,改进工作方法,采取多项便民惠民措施,为群众提供优质高效的公证法律服务。
一是积极履行告知义务,提供“一站式”服务。将公证业务范围、办理流程、收费依据及标准等信息张贴在公证大厅,对所需材料一次性告知清楚。坚持特事特办、急事急办的人性化服务理念,缩短工作周期,方便当事人。对材料齐全、事实清楚且符合法律规定的常规公证事项,以最快速度向当事人出具公证书。
二是努力延长接待时间,提供“全天候”服务。除正常上班时间外,推行节假日预约加班,在便民服务上狠下工夫,在办公地点设置座椅、饮用水等便民设施。
三是真情关注弱势群体,确保“三优”服务。为给残疾人、老年人、出行困难人群申请办证提供便利,该处设立绿色通道,提供优先服务;主动上门,提供优质服务;积极提供法律援助,减免公证服务收费,提供优惠服务。
上述措施有效提升了服务质量和成效。今年以来,该处共办理各类公证事项392件,其中,经济类260件、民事类132件,社会效益、经济效益均比上年大幅度提升。(张志善 韩新宇)

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