河津市铝基地市场监管所收到一面锦旗

   8月16日，一位占姓男子将一面锦旗送到河津市铝基地市场监管所，向该所执法人员表示感谢。

    铝基地市场监管所负责山西铝厂所辖区域各类市场主体健康发展服务监管与消费者权益维护等工作，全所人员始终坚持监管和服务并行，坚持以服务人民为中心，做到守土有责、守土尽责。今年5月中旬，铝基地市场监管所接到占姓男子的电话投诉，称其在山西铝厂一家油站给自家车加油后，车辆出现抖动、尾气冒白烟、行驶半路熄火等现象，随即开往汽修厂进行维修，经汽修厂研判，是所加油品不达标导致一系列问题，造成一定的经济损失。

    铝基地市场监管所接到投诉后，立即安排执法人员对涉事加油站油品抽样检测，经检测该油站油品确实不达标，立即对该油站进行立案查处，同时积极协调，要求该油站对投诉人的经济损失进行赔偿。在铝基地市场监管所执法人员的努力下，涉事加油站主动与投诉人联系，对其造成的经济损失进行了赔付，事情得到圆满解决。市场监管所执法人员的敬业精神、服务态度及处理结果让占姓男子十分满意，于是赠送锦旗表示感谢。


记者  任芙蓉 萧童