运城公交公司驾驶员王晓峰——当好城市“摆渡人”

王晓峰在驾驶公交车。

记者 裴旭薇

“您好，欢迎乘车！”“您先找个座位坐好。”“到站别着急，等车停稳了再起身。”5月8日上午10时许，山西汽运集团运城公司公交公司4路车驾驶员王晓峰一边手握方向盘，熟练地靠站、停车、起步，一边通过后视镜观察车内情况，不厌其烦地叮嘱每一位乘客。

天不亮就走出家门，早上6时10分，城市还在沉睡，而他已经驾驶着4路公交车开始了一天的“摆渡”。记者采访时，已经是他当天发出的第三趟车。每天发7趟车，途经39个站点，走完所有线路来回大概一个小时，固定的线路、固定的车辆、不一样的乘客，每天的“迎来送往”间，他将自己对公交事业的满腔热情倾注其中。

2000年开始驾驶公交车时，王晓峰是全公司最年轻的驾驶员。如今，40多岁的他成了全公司驾驶时间最长、获得荣誉最多的驾驶员。23年来，王晓峰和他驾驶的公交车保持了“零投诉、零事故”的优秀记录。他曾先后获得运城市“创建全国文明城市先进个人”“全国交通运输系统劳动模范”“运城市第六届道德模范”、运城市疫情防控应急运输保障队“逆行勇士”等荣誉称号。近日，他又被评为2022年度山西省“新时代最美劳动者”。

“干一行，爱一行”

荣誉背后是王晓峰干一行、爱一行，把公交服务做到极致的初心。提起20多年的公交车驾驶经历，王晓峰表示自己最大的成就感就是握住方向盘的那一刻。“我十七八岁时，我哥是公交车司机，看他开车，我就觉得真帅，从那时起我就希望自己哪一天也能开上公交车，没想到真的梦想成真了。”王晓峰告诉记者，“我的职业是公交车驾驶员，我就要对公司负责，要对所有乘客负责，把乘客平平安安送到站。”

王晓峰的敬业和细心是出了名的。下雨天到站停车尽量避开水坑；停靠尽量靠近站台，方便老年人一步就能上车；4路公交车老年乘客多，他常年在车上准备速效救心丸，并认真学习了用法用量；看到到站提前站起来的老年人，他的一句“别着急，等车停稳了再起身”如一股暖流温暖人心；开车时间久了，有些乘客在哪一站下车也被他记在心里，以便到站提醒其下车；按照公司要求，每天早晚对车内卫生各打扫一次，从窗户到座位都仔细擦拭得干干净净；他曾主动利用下班时间跑遍全城，熟记各条公交线路沿线街道、机关、学校、商场、旅游景点等，对乘客询问的公交线路等问题有问必答；面对无理取闹的乘客，他用一个微笑，一句好听的话轻松消除乘客怨气……这些看似不起眼的举动，诠释的却是他骨子里的善良和敬业。

多年来，王晓峰受到的表扬和点赞已经多到数不清，经常有老年乘客打电话、写信或送锦旗到公交公司表扬他，有的大爷大妈乘车时从自己的购物袋里顺手拿出鸡蛋、水果塞给他，连连称赞他说：“小伙子，你真是个好司机。”面对乘客的夸赞和认可，他总是笑着说自己只是做了本职工作。

冲锋在前，勇于奉献

每年高考期间，运城公交公司都积极主动作为，提前精心挑选公交车，选拔经验丰富、素质过硬的驾驶员，全力“护航”高考，每一次都出色完成了高考师生的接送任务，受到了学校师生的高度赞誉。

这项活动王晓峰每年都主动报名参加。他深知高考对学生的重要性，每年在接到任务后都会提前做好准备工作，检查车辆车况，备好防暑药品、考试专用笔、矿泉水、毛巾等物品，用喊话器多次提醒考生检查是否带好考试必备用品，他总是用最快、最平安的速度把考生送到考场。

2022年10月，我市疫情形势严峻。根据市政府安排，运城公交公司积极动员广大党员干部职工，出动36辆公交车、41名公交驾驶员成立防疫应急保障车队，王晓峰第一时间响应公司号召，主动请缨逆行前往方舱医院执行接送一线医护人员的任务，在对车内地面、扶手和座椅等全面清洁消毒后，没有来得及和妻子、孩子告别，他便立即驱车赶往运城市方舱医院。从10月9日到11月12日，他整整32天吃住在酒店，每天24小时随时待命，往返隔离酒店和方舱医院之间接送一线医护人员20多次。有时实在困得睁不开眼了，就趴在方向盘上眯上一小会。为了防止接不到电话，影响接送工作，他刻意把手机声音调到最大……在后来的表彰大会上，当“逆行勇士”这块沉甸甸的奖牌挂在他胸前时，他内心激动无比，为人民而“战”、为城市而“战”、为国家而“战”，他义无反顾。

“晓峰人勤快，不浮躁，工作敬业，不挑肥拣瘦，他给我们公交司机作出了表率，起到了带头作用。”和王晓峰搭班的4路公交车司机张亚军说。

“荣誉对我是一种认可和激励，让我更加坚信自己是对的，是有意义的。”王晓峰表示，成绩只能代表过去，未来依然任重道远，“未来继续当好城市‘摆渡人’，服务乘客，没有最好，只有更好。”