乡村城镇的核酸检测在手机上更新太慢了

本人在横水镇中心医院2022年7月17日早晨9点到10点做的核酸检测，咨询了检测的工作人员多长时间能出来结果，工作人员回复的说是24小时，结果我等到2022年7月18日下午20点手机啥米都没更新，期间wo给绛县防疫办致电咨询了两次，都是说让我去检测点问，可是我本人已经到运城了，到火车站进不去，只好把票改签，然后又在运城医院做了一次核酸检测，结果运城检测的结果都更新了我在绛县横水镇上的检测结果都没有更新出来，本人7月7日在县里安排的统一做核酸村里的结果第二天下午就更新了，也就是二十四小时左右，怎么，县里统一安排结果就出来的快，更新的快，自己在镇上的便民核酸检测就这么慢，我问绛县防疫办的工作人员哪里快，他们说县医院，我问了为什么，结果是掏钱就快，当天就能更新，怎么核酸检测混检就比专捡差这么长时间，那绛县的官方公众号为什么不说明，公众资源是为了方便私人吗，就不能好好管理吗，县里统一安排结果就出的快，不是县里安排的就差这么多，是为了面子好看吗，疫情防控常态化了，可是核酸检测没有，是应付差事吗。

绛县人民政府、绛县卫生健康和体育局答复关切：

工作人员第一时间向当天的工作人员了解相关情况，经调查是由于系统信息上传出现故障，导致病人无法查到核酸检测结果。同时横水卫生院向上级管理部门反映相关情况，经了解之前系统也出现过类似的情况，系统也在进一步改进。经与上级部门沟通了解目前我县全部核酸检测均为免费，不存在收费情况，所有核酸检测均能在24小时内出结果。在以后的工作中我们会进一步完善各项工作内容，更好地服务于百姓，提高百姓满意度。