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盐湖区首批行政办事员持证上岗

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avatar 发表于 2022-8-20 09:16:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
8月16日,盐湖区政务服务中心30名综合窗口人员收到行政办事员(政务服务综合窗口办事员)职业技术评定证书,这标志着该区首批行政办事员持证上岗。

随着行政审批制度不断改革,政务服务朝着优质高效的专业化方向迈进。2019年底,人社部将行政办事员(政务服务综合窗口办事员)列为新职业,并于2020年底颁布了国家职业技能标准。

盐湖区行政审批服务管理局自启动行政办事员持证上岗工作以来,围绕行政管理基础、政务服务标准化、行政许可法、计算机基础、行政服务与营商环境、公文基础、公务礼仪等方面开展了职业技能培训工作。其间,盐湖区政务服务中心综合窗口工作人员形成了浓厚的比学赶超氛围,有效提升了礼仪素养和职业技能,全部通过了理论测试和实操考试,为更好地服务市场主体、营造良好营商环境奠定了坚实基础。

盐湖区行政审批服务管理局负责人表示,下一步将巩固好综合窗口工作人员持证上岗成果,持续加强政务服务窗口工作人员队伍建设,打造素质优良、服务贴心、热情高效的专业化服务队伍,努力为企业、群众提供更加规范、便捷、高效的“五星级”政务服务。同时,开展更大范围的行政办事员国家职业技能学习、考证工作,力争全员持证上岗,助推盐湖区高质量发展。

(记者 陶登肖/报道)
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