晋南名都索要认筹金

本人于2021年5月22日在运城市工农西街上的晋南名都展示中心支付了认筹金2万，截止现在晋南名都也没怎么动工，所以想要要回认筹金，当时咨询的时候说不想要了可以要回，1个月前开始索要认筹金，截止现在没有任何进展，老是说退，但是就是不退，拨打电话也不接听，希望领导们予以帮助，我合情，合理，合法的要回自己的认筹金，还要不回。