嘉禾新地城停工3年，到底什么情况

W*** 反映：
     
我是嘉禾新地城一名业主，从房子停工，我已经等了整整3年，至今房子没有动工，我买的房子何时可以住上。当初大产权的房子，现在一证都没有，请说明目前的情况，谢谢。