网格员孙云

“您好，请打开手机‘支付宝’，扫描场所码……”4月24日晚上8时许，盐湖区御沁园小区门口防疫值勤点，网格员孙云在值勤，她挨个提醒进小区的人员扫描场所码、亮出健康码、行程卡，然后进行测温。

孙云是北城街道御沁园社区的一名网格员，疫情防控工作开展以来，她每天穿行在所负责的小区，值勤、协助进行核酸检测、接听电话、宣传政策、处理其他事宜，早出晚归，不畏苦累，坚守防疫阵地。

前几天儿媳妇入院生孩子，孙云因为忙于小区防疫工作，顾不上到医院照顾儿媳；儿媳生了孩子出院，孙云正在小区值勤，也顾不上迎接儿媳和孙子。

“从省外回来，怎么报备？”“自驾车回运城，高速口是否开放？”……每天，孙云的手机都会打进不少了解防疫政策、反映防疫诉求的电话。有时夜很深了，还有电话打进来，她不急不躁，仔细询问、耐心解答。接电话过程中，除了解答问题，她还有针对性地对来电者或进行疫情防控政策宣传，或进行情绪疏导、安抚。

孙云说：“疫情防控关乎健康安全，来不得半点马虎。咱在网格员这个岗位上，就要协助社区把好这道关口，只要居民安全，苦点累点没有啥。”

（ 李爽/文）