为打击“征信修复”乱象,净化征信市场发展环境,日前,人民银行运城市中心支行召开征信维权宣传活动动员会,组织12个县(市)支行和14家金融机构开展征信维权宣传活动。
定制语音彩铃,将征信维权关口前移。该中支将征信查询窗口办公电话来电语音设置成以“‘征信修复’无捷径,莫要轻信假广告,不良记录不可怕,按时还款是正解,信用报告如有错,征信异议来帮忙”为内容的宣传语音,将征信风险提示植入业务前端,通过把征信维权关口前移,帮助咨询征信业务人员树立信用意识,提高规避陷阱、自我维权能力。
挖掘运城特色,借助“河东驿站”开展宣传。为了用好“河东驿站”这一公共服务场所,该中支组织辖内10家金融机构与10个“河东驿站”一一对接,在“河东驿站”向工作人员和来往进出驿站人员宣传征信维权政策、讲解“征信修复”陷阱案例、咨询答疑,将征信维权知识传播给更多市民。
依托网点宣传,营造浓厚的宣传氛围。2月下旬,该中支启动征信维权宣传月活动,全市人民银行征信查询网点和金融机构营业网点悬挂主题条幅,滚动播放宣传标语和视频,摆放相关宣传资料和展架,提供面对面讲解服务,增强了群众对征信维权知识的了解。
此外,该中支还紧紧围绕青少年群体和农村地区开展重点宣传;组织干部职工在网络社交平台转发关于谨防“征信修复”陷阱的文章和视频链接,扩大征信维权宣传的范围;组织金融机构到售楼部、汽车4S店和二手车市场开展征信维权宣传,告诫从业者和消费者谨防“征信修复”陷阱,提高风险识别和防范能力,并通过正当渠道理性维权。
(姚忠民 孙耀红)
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