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永济口腔医院举办2021年客户座谈会

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avatar 发表于 2021-12-17 10:15:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
12月13日,永济口腔医院举办2021年客户座谈会,该院患者及医护人员代表30余人参加。

永济口腔医院2015年建院,现有员工46名,其中高级职称两名,中级职称3名,执业医师6名;下设口内治疗修复科、正畸科、儿童牙科、种植科、放射科等。6年来,该院本着“一个中心 四个坚持”工作理念,即以患者为中心,坚持“晏,精,勤,谨,诚”院训,坚持“安全微创无痛舒适”“一人一机一用一消毒”“预防为主 防治结合”理念,以质量求生存,以服务赢口碑,以管理求发展,赢得患者赞誉。

在工作中,该院引进先进设备,不断加强数字化口扫、数字化椅旁导板制作、显微镜等硬件设施建设,强化软实力,提高医疗质量和服务能力,每周进行业务培训、病例分享和基本技能考核,做到“进有迎声,问有答声,走有送声”,进行客户回访和满意度调查,加深客户信任度。同时,该院组织人员积极参加各种志愿服务活动,进学校、进社区、进农村,免费为居民进行口腔检查、建档。另外,不断提升员工福利,丰富员工文化生活,每天组织员工晨练,举办健步走活动,增强团队凝聚力。

座谈会上,患者代表纷纷对该院以患者为中心、不断提高服务质量、积极参与社会公益事业的做法,表示称赞。

张兴平 冯麦琴/报道

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