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2020年3月15日，运城市市场监管局综合行政执法队执法人员，前往位于运城经济技术开发区的一家奔驰4S店，调查一起关于购车金融服务费的投诉案件。
据了解，市民陈先生向12315投诉举报热线反映，去年4月，他在这家4S店购买了一辆奔驰车。
执法人员在现场检查汽车配件 范楚乔 摄 当时，该店向其收取了金融服务费1.3万元。事后，陈先生认为该笔费用收取的不合理，希望通过市场监管部门协调解决。
执法人员根据市民的投诉，与4S店销售负责人进行沟通。 该负责人表示，从去年5月1日起，全国奔驰经销商已不再向消费者收取关于金融服务的相关费用。市市场监管局综合行政执法队大要案分队队长姜鹏说，陈先生反映的问题，执法人员正在调查处理中。 |
