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2020年4月1日，运城市新绛县一家化工公司的员工夏某在新绛县税务局个税汇算清缴专厅接受专业辅导，当听说他个人综合所得收入在政策豁免范围内时，连连说“税务局的专业团队综合素质就是高”“专厅服务效果就是好”。
今年是新个人所得税法颁布后个税汇算清缴的第一年。 考虑到参加汇算清缴都是自然人纳税人，有些人对政策的理解、应用以及如何计算个人综合所得等方面不熟悉，加之税汇算清缴工作涉及到纳税人的个人隐私，保密性较强。 新绛县税务局迅速抽调10名业务骨干组成专业化服务团队，每两人1组轮流值班服务，并在二楼开设个人辅导专厅，避免了个人隐私泄露。
专业服务团队共承担导税服务、政策业务咨询服务、自助办税协助服务、专项业务受理服务等4项工作职责。 新绛县税务局要求服务团队要加强自身作风建设，恪守工作纪律要求，以娴熟、精准、热情、高效的专业服务，推动个税汇算清缴工作圆满收官。
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