运城北高速万荣东收费规范服务保障春运
近日，运城北高速公路有限公司万荣东收费站围绕“保安全、保畅通、强服务”，多措并举，切实做好春运各项保障工作。该站一是规范服务流程，改善服务体验，在员工形象、文明用语、服务流程、环境氛围上提高质量；二是时刻关注车流量变化，车辆拥堵时，及时开足车道，做好安全保畅、应急预案启动的准备工作，保证车辆快捷通行；三是对站区内所有部位进行一次“横向到边、纵向到底”的全面安全隐患大排查，将问题解决在萌芽状态，消除安全隐患；四是做好员工个人防护和卫生，绷紧疫情防控之弦。
王碧蕾
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