|
3月12日，由山西省工商行政管理局、山西省消费者协会主办的“新消费我做主”2016年3·15国际消费者权益日主题宣传活动新闻发布会在太原举行。省工商局党组书记、局长董岩，山西日报报业集团党委书记、社长郭玉福共同宣布，我省2016年3·15国际消费者权益日主题宣传活动正式启动。
2016年，中国消费者协会确定“新消费我做主”为年主题，一是树立“消费者优先”的理念，倾听消费者声音，重视消费者诉求，满足消费者需要，赢得消费者对新消费的满意和认可；二是弘扬“诚信公平 法治”文化，创新消费者权益保护机制，营造让消费者能做主愿消费的良好环境；三是引导科学理性消费，践行绿色消费、品质生活，呼唤维权自觉，提倡依法维权，让消费者主动做新消费的支持者。
省消费者协会负责人表示，开展“新消费我做主”年主题的目标就是要通过广泛宣传，倡导消费者优先，在全社会形成重视消费者、关注消费者、呵护消费者、适应消费者的意识；搭建沟通平台，发挥桥梁纽带作用，为各行业倾听消费者声音、了解消费者需求提供有效途径；反映消费者呼声，主张消费者权益；研究消费新热点、新趋势、新领域，引导服务消费、信息消费、绿色消费、品质消费、农村消费有序发展以及创新消费纠纷调处渠道，丰富消费者投诉受理方式等。
今年是“十三五”发展规划开局之年，全省各级工商系统和消费者协会将围绕“新消费我做主”年主题，在全社会营造主动聆听消费者意见、满足消费者需求、让消费者满意的社会氛围；针对新消费领域的商品和服务开展比较试验，展示真正适应消费需求的优质品牌，提升消费信心。同时，强化消费领域监督，针对消费新热点、新领域、新问题，综合运用投诉、体察、评议等监督手段，推动重点领域消费者权益保护机制进一步完善；开展绿色消费、品质生活为重点的消费教育引导，引导和鼓励消费者树立正确的消费观念，有序引导消费升级，发挥新消费引领作用；探索建立跨地区消费纠纷解决机制，针对消费市场国际化带来的维权新难题，推动搭建区域性消费纠纷合作平台，为消费者反映诉求主张权益提供便利，让消费者主动维权，敢消费、愿消费，发挥新消费引领作用。
本报记者 张琦
| 
