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2019年12月6日，盐湖区北城办御沁园社区居民崔秀英给该社区工作人员送去了锦旗，为他们贴心温暖的服务表示感谢。
由于我不了解办理低保的相关政策，社区主任孙云在走访入户调查时，得知我家的情况后，主动帮我申请，多次奔波为我办理低保手续，我很感谢，也很感动。”崔秀英说，由于外孙患有先天性淋巴管瘤，每次复发都需要省外就医，女儿离异后，一直与崔秀英同住，为了给外孙治病，经济和生活压力都很大。
在2018年的一次入户调查中，社区主任孙云了解到崔秀英的家庭状况后，就主动帮助这个家庭申请低保。
此后几番周折，社区工作人员为崔秀英申请到了2018年至2020年的低保补助，看到社区工作人员长期以来对自己家庭的照顾，崔秀英十分感动，她说：“社区的工作人员很关心我们，每当有活动都叫我去参加，也关心孩子的身体状况，我送锦旗感谢他们，为他们的贴心服务点赞！ |
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