“十一”黄金周即将来临,为进一步加强对我区旅游星级饭店的监管,促进旅游星级饭店服务质量不断提升,为游客营造规范、有序、安全的旅游环境,2019年9月18日上午,运城市盐湖区文化和旅游局成立专门检查组对星级饭店进行专项检查。 在星级饭店内,检查组通过实地察看、查阅资料等方式,进行星级复核检查和安全排查。
酒店星级复核方面,检查组严格按照《旅游饭店星级的划分与评定》标准,详细对照三星级必备的检查项目,对酒店内制度、设施、客房、服务进行检查,随后对地理位置、周围环境等进行综合评估,逐一排查问题,并提出整改建议。 安全方面,检查组重点检查了各项应急预案是否齐全,人员配备是否合理,消防安全演练是否及时、准确、有效,用电用气设施是否符合规范,食品安全卫生以及安全管理措施是否落实到位等。 此次检查,是区文化和旅游局进一步落实安全监管责任、维护星级标准权威性、消除旅游安全隐患问题的重要举措,有利于促进星级饭店加强硬件设施的维护与更新,提高经营管理和服务的专业化水平,引导和规范我区旅游饭店业市场健康有序发展。(来源:区文化和旅游局)
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