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运城新闻 今年以来，运城闻喜县光明路社区全力推进“两学一做”学习教育常态化制度化和维护核心、见诸行动主题教育，着力实施“一站式”微笑服务办公，进一步简化办事程序、提高办事效率，创造一流服务环境，受到辖区居民的拍手称赞。 该社区积极搭建平台，破解群众办事难题，坚持以服务基层、服务群众、服务发展的“三服务”为抓手，把群众办事难作为一个突出问题加以解决，成立了社区“一站式”便民服务大厅，设置了计生、民政、劳动保障、综合治理和信访接待等多个服务窗口，在社区醒目位置设置告知牌引导群众前往，方便办事。同时，积极开展一张笑脸相迎、一句热心问候、一杯热茶相待、一个明确答复、一次把事办成的“五个一”服务活动，全力推行社区服务准则“四要四忌”，即接待要热情忌冷漠、用语要文明忌粗野、解释要清晰忌含糊、办事要利落忌拖沓，真正让服务群众的环境更优、服务群众的微笑更美。 |
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