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2021年1月26日，运城市新绛县居民吉女士和姐姐先后来到新绛县政务服务大厅公安户政窗口和古交派出所，分别送上了一面印有“党的政策好，服务更高效”的锦旗，感谢公安民警帮助她们排忧解难。
据了解，由于户口簿上登记的年龄与实际年龄相差几年，吉女士姐妹俩不能领取农村养老补助。于是，两人于2021年1月22日在山西公安“一网通一次办”平台上申请更正年龄。 古交派出所联系吉女士了解情况后，第一时间调取了她们各自的结婚证，并到县档案馆核查当年人口普查资料，询问相关证人，仔细调查核实，最后将形成的完整证据链，及时报送运城市公安局审批。 仅通过3天时间，工作人员就帮助吉女士姐妹俩解决了困扰已久的难题。
“太感谢你们了，这么快就把我们的事情解决了。”吉女士高兴地对民警说，“信息时代真是太好了，通过此次办理，我们也切实体会到了信息警务带来的便利。‘一网通一次办’真是方便又快捷。”
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