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一厅即信访接待大厅，两区即调解功能区、快审速裁区。调解功能区设行专调解室、医疗纠纷调解室、保险纠纷调解室、品牌调解室、心理咨询室、综合调解室；快审速裁区设人民法庭、仲裁庭。市直行业性专业性人民调解组织及有关单位采取常驻、轮换入驻、随叫随驻三种模式入驻。进驻人员有人民调解员、法官、仲裁员以及律师、公证员等公共法律服务人员。
运城市社会矛盾纠纷调处化解中心运行以来，通过统一窗口受理、共享调解场所、融合调解力量，推动人民调解、行政调解、司法调解有机结合，做到分类受理、归口办理、协同处理、闭环管理，实现调解资源集约化供给，为人民群众提供“一站式”调解服务，构建以人民调解为基础的多元解纷大调解工作格局。
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