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“您好，请问需要办理什么业务？”“请往这边走，在33号窗口办理”2020年8月14日，在车管所秩序大厅，负责导办的工作人员主动上前，引导前来办理业务的市民前往相应窗口。 在大厅中央，一号窗口的民警在为办理业务的市民答疑解惑。 “我是第一次来车管所办理新车上户手续，什么都不懂，一进来就有工作人员热情接待，领着我去指定窗口。”前来办理新车上户业务的市民闫肖光说，“业务很快就办完了，窗口工作人员服务态度很好，工作效率也很高。”
据车管所民警宋海林介绍，车管所根据工作实际情况，精心组织，立足本职工作，要求窗口人员用语文明、服务热情、执法公开透明。 “想群众所想，急群众所急。我们还开通了优先特殊群体的绿色窗口，利用互联网让群众少跑腿，确保服务工作做到实处。”宋海林说。
同时，民警还给办理业务的市民发放了文明参与交通的宣传页，讲解文明出行的相关知识，劝导市民在参与交通时做到安全文明出行。
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