为充分发挥税务机关职能作用,助力各行各业有序复工复产,垣曲县税务局积极作为,勇挑重担,切实用好国家关于疫情期间的一系列税收优惠政策,努力为经济实体运行护航。
垣曲县税务局一是服务措施用心做“加法”。 对每个服务岗位进行纳税服务行为和文明服务行为的规范考核,不断提高纳税服务工作质量; 不断完善办税服务大厅硬件设施,开辟特助服务岗,为老、弱、病、残等特殊人群提供零距离、人性化服务。 二是办税程序认真做好“减法”。 简化办税服务程序,减少文书流转环节,提供“无接触”服务。 简化报表程序,切实解决纳税人申报表填写复杂的问题。 推广使用网上办税,使纳税人办理涉税事项更加方便快捷。三是办事效率善于做好“乘法”。 严格执行首问负责制、限时办结制,全面构建“窗口受理、当场办结、内部流转、后续监督”的涉税审批工作模式。 按照“一窗式、一站式”岗位需要,着力培养一岗多能、一人多岗、多面手、全能型人才,提高综合服务能力,保证工作高效运行。 四是落实制度着力做好“除法”。 积极征求纳税人意见建议,自觉接受社会监督,对出现推诿扯皮、敷衍塞责情况的工作人员进行严肃批评教育,着力提升税务部门服务质量。
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