绛县乡镇便民服务中心使群众：小事不出村 大事不出镇
绛县自2020年4月10个乡镇便民服务中心建成投运以来，到今年7月底，15个月共办理事项2703件。绛县按照“九有”标准，在10个乡镇建立便民服务中心，多措并举，打通了服务群众的“最后一公里”，基本实现群众办事“小事不出村、大事不出镇”。
绛县将个体工商户核准登记、食品小经营店备案证等5项权力事项授权委托到乡镇便民服务中心办理。把面向群众的民政、卫健、社保、市场登记等42项业务纳入乡镇政务服务事项目录清单，27项政务服务事项纳入村民便民服务站政务服务事项目录清单，做到县、乡、村政务服务事项名称、事项类别、设定依据、办理时限完全统一，同一事项无差别受理、同标准办理。
同时，科学设置窗口，加强人员培训。除市场登记窗口外，其余窗口均设置为“综合服务窗口”，实行“前台综合受理，后台分类审核，窗口统一出件”的模式。加大人员业务能力培训，做到应懂尽懂，实现从“单独办理”向“综合办理”转变，打造稳定高效、素质过硬的综合型服务队伍。
（李欣伟 张广瑞）
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