运城农商银行让服务延伸至无声世界
6月17日，运城农商银行总行营业部特邀市聋哑学校手语老师对全体员工进行手语培训。为关爱社会弱势群体，给聋哑客户提供平等的优质服务，运城农商银行总行营业部组织了这次培训。
在培训现场，每位员工都精神饱满地跟着手语老师用心练习每一个手语动作。从问候用语到银行柜面服务七步曲，从“您好，请坐！”到“再见，慢走！”业务受理过程中需要的言语交流，每位员工都牢记在心。
此次培训有效提升了运城农商银行员工自身素质，提高了运城农商银行为聋哑客户服务的质效。
来源：黄河晨报记者：刘冬霞 郝会霞
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