网_随笔_秀秀
人常说：靠山吃山，靠水吃水。真是一点都不假！
海南省自2010年起被定位为“国际旅游岛”以来，北方的候鸟们趋之若鹜投入了海岛的怀抱， 惊喜在意料之中，陷坑在意料之外！也给了海南某些人既网鱼又猎鸟的机会。
请听一对老夫妻变成祥林嫂的故事：
2022年11月，儿女们怕老人在北方过冬会生疾病，便乘机去三亚过冬。来三亚第一件事就是开通网络，跟移动10086联系，求请来技师接通宽带网。技师来了说：“上门服务费50，开通网络费210，换路由260。”技师提出的要求老爷子全答应了，多付些钱只要能尽快加宽带，少麻烦就行，并即刻用手机转账给技师。技师立马上门服务，操作了十多分钟宽带网络开通了。后来打听才知道移动公司有规定4个月网络138元。老爷子忍了个头疼这个冬就算过了。
第二年冬季老夫妻又来三亚过冬，进门先联系移动公司开通宽带网络，按客服人员指令，报告了卡号，又验证了密码，确认准确。却又说是必须要开户本人人脸识别认证才能开通（当初是女婿的名字开通宽带网络的），老爷子求爷爷求奶奶滴说：“我老俩口都行动不便，怎能做到这些啊！”好话说了半小时，客服员开恩了。老爷子手机支付交了200元半年的宽带网络费，网络开通了，皆大欢喜！刚过了一个月老夫妻发现手机里的流量用完了，才查觉到宽带网络停止了！
老爷子一个接一个的电话寻问，两天打了30多个电话，对方一个腔调回答：“必须要本人来识脸认证才能开通！”老爷子气极了：“我交了六个月费，已开通用一个月了却关闭宽带，卡上余有194元，却怎么又要认证？我已把卡号和密码已发给你们了，这还不足以认证？”
第一个客服说：“关机重启一下。”
第二个客服说：“交40元再说！”
第三个客服说：“必须要本人来识脸认证。”
第四个客服说：“我们积极为你服务，祝你旅途愉快！”
一向儒雅随和的老爷子对着手机怒吼：“快气死我了！愉快个球呀！”
再后来怎么求诉只有一句话：“我们积极向上汇报你的情况。”两天时间，老爷子疯了！像祥林嫂一样一遍一遍重复联系移动10086，又多次求助三亚政府热线12345，说是督促移动公司。但无结果，还是告知要本人人脸认证。老爷子又打电话给移动公司客服咨询：“2023年12月1日旧卡转新卡138元。客服回答：“只剩下38元”。老爷子问：“我那100去哪儿啦？”客服回答：“我咋知道啊！”
请客官们看看：一年上一当。当当不一样！
老妻思来想去，原来是不想为这小事打扰孩子们，看这架势不行啊！还是给女婿打了个电话，女婿立马回答：你二老别找人了，我打电话给他们，让他们上门服务。真是有点不相信啊！
老爷子又约了前年的三亚网服技师交涉，对方说：“今年上门费260元。”老爷子忍了口气答应了。技师小哥立马上门来家服务？技师小哥先接通移动公司人电话说：“我是移动的工作人员咱说内部话！（俨然像杨子荣与座山雕接头的画面）户名人在外地不能认证，两个老人有病也不能去营业厅。”对方电话说：“再交30元给予申报特殊开通。”技师小哥让老爷子打开手机正准备点手机充值付款时，敲门声响了，女婿委托移动公司工程部的人到了，技师小哥与工程师对视了一下赶紧的走了。不知其由的老俩口懵圈了！工程技师说：“不用现在的卡了，我马上重新给办卡，办成您老的户名。一会我让刚才那位技师给你们调试接通。你老俩口以后来去就给你女婿打个电话他会告知我随时为你们服务！“老妻急忙切西瓜致谢，工程技师拿了一小块瓜说：“客户等着我呢！”急忙走了。不到一个小时那个技师小哥又来了，这是受工程技师派遣来接通宽带网络，小哥鼓捣了十几分钟，更新了电视机移动高清盒，宽带网盒。立马宽带网络联上了。也没说要任何费用的事儿，赶紧地走了。
真应了宰相刘罗锅的调侃对联：“说你行你就行不行也行；说不行就不行行也不行”横批“不服不行”。
事情过去两天了百思不得其解！这三亚移动公司开宽带，确认卡号和密码准确，交费已开通了，又突然关闭，非要人脸识别。理由是：为防止个别坏人拿走卡后非法贷款。试问三亚移动公司领导人: 全国人民用银联卡，都不用刷脸。而你三亚移动公司定的这个不合理条规，难为了多少来三亚的人。又给四方来客带来很大很大烦恼，对得起《国际旅游岛》的声望吗？
碧波荡漾的大海，四季如春花的世界。却被你们某些人操控地一步一个坑！今年来海南度假人数下降了百分之五十，有没有人反思为什么？自制的天罗地网坑了百姓困了自己！问大海？愿意不愿意给你们洗洗脑！
2024年12月9号
写于三亚
孙秀莲，微信名:秀秀。稷山县教师进修校退休,喜阅各门类书藉，更爱诗歌散文。喜爱大自然风光，偶尔拍照配诗，快乐自己，把诗歌文字种在生活里。爱家人更爱朋友
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