闻喜农商银行服务客户暖心周到
近段时间以来,闻喜农商银行不断完善服务制度、优化服务流程、打造优质服务品牌,为客户提供暖心周到的服务。该行将柜面业务知识、服务礼仪等纳入日常培训内容,引导员工对待业务细致严谨、对待客户温暖耐心。该行阳隅支行的大堂经理张晋国为坐着轮椅的残障人士佩戴口罩、查验“三码”、测量体温,搀扶老人进入大厅,用热情、高效的服务,为他们办理业务。“太感谢你们了,咱信用社就是好。”该行优质的服务得到了客户的赞扬。
同样的事情,在该行各网点时常发生。据了解,今年4月份,该行各支行为客户提供上门服务12次。
( 李爽王九朋/报道)
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